Como Identificar o Teclado Certo do Notebook (Part Number, Layout e Iluminação)

Algumas teclas do notebook pararam ou o teclado está falhando? Antes de comprar outro, confira duas coisas: se o problema é mesmo o teclado e qual é o teclado certo para o seu notebook. O mesmo modelo de notebook pode ter teclado com ou sem iluminação, layout brasileiro ou americano e, em muitos modelos, o teclado vem preso à carcaça. Este guia mostra como não errar.

1. O problema é mesmo o teclado?

Nem toda tecla falhando é teclado com defeito. Faça estes testes antes:

1Teste com um teclado USB externo. Se o teclado externo funciona normal, o defeito está no teclado do notebook. Se ele também digita errado, o problema é de configuração do Windows.
2O Ç digita ponto e vírgula? O Windows está no layout americano. Mude para Português (Brasil ABNT2) em Configurações > Hora e idioma > Idioma. A tecla não tem defeito.
3As teclas falham em linha ou em bloco? Se uma fileira inteira ou um grupo de teclas parou junto, pode ser o cabo flat solto na placa-mãe. Vale reencaixar antes de comprar.
4Caiu líquido? Teclas grudando, falhando ou digitando sozinhas depois de líquido costumam exigir a troca do teclado.
Antes de mexer no cabo flat: desligue o notebook, tire o carregador e desconecte a bateria. Se não tiver experiência, recomendamos um técnico.

2. Descubra o modelo exato do notebook

O nome da linha ("Dell Inspiron", "Lenovo IdeaPad") não basta. Você precisa do modelo comercial completo.

1Olhe a etiqueta embaixo do notebook. Procure o nome comercial completo, por exemplo Inspiron 15 3583, IdeaPad 330-15IKB, Aspire A315-53 ou NP300E5K.
Etiqueta embaixo do notebook Dell: modelo comercial Dell G15 5530 em verde e códigos regulatórios em vermelho
2Ou confira pelo Windows. Aperte a tecla Windows + R, digite msinfo32 e aperte Enter. O modelo aparece em "Modelo do sistema".
Tela do msinfo32 no Windows com o Modelo do sistema destacado
Código regulatório não é o modelo. A etiqueta também traz códigos como P121F (Dell, em vermelho na foto) ou N23C3 (Acer). Eles são de homologação e valem para várias linhas diferentes. Pesquisar por eles é a forma mais rápida de comprar a peça errada.
Notebook Lenovo? O msinfo32 costuma mostrar um código de tipo de máquina (ex.: 81DE), não "IdeaPad 330". Use a etiqueta de baixo, onde aparecem os dois.

3. Ache o Part Number do teclado

O que garante a compatibilidade é o código do teclado (Part Number). Ele fica numa etiqueta atrás do teclado ou no próprio cabo flat. Para ver, é preciso soltar o teclado. Se não for possível, use o modelo exato do passo anterior e confira a lista de compatíveis do anúncio.

Marca Como aparece O que observar
Dell DP/N com 0 na frente (ex.: 0JNX71) Os 5 caracteres depois do 0 são o código (JNX71).
HP Spare / SPS (ex.: 738688-201) O final indica o país: -201 é Brasil. Final -131 é Portugal, não é o layout brasileiro.
Lenovo FRU (ex.: 5N20H47059) Use o FRU, não o código do fabricante do teclado.
Todas Código do fabricante do teclado (ex.: NSK-LQ0SC, PK1313P1A32, MP-09G36PA) O mesmo teclado costuma servir em vários modelos de notebook.
Etiqueta atrás de um teclado Dell com o DP/N 0GXJHX destacado e os códigos dos fabricantes abaixo

Na foto, o código Dell é o DP/N 0GXJHX. As linhas de baixo (Compal, Wistron, Pega) são os códigos dos fabricantes do mesmo teclado.

"Teclado em português" não garante layout brasileiro. O teclado de Portugal também é "português", mas muda as teclas de acento e de símbolos. Confira pelo Part Number ou pela foto do anúncio.

4. Confira layout, iluminação e tamanho

Mesmo com o modelo certo, o teclado pode ter versões diferentes. Confira cada item:

1Layout: tem Ç? No teclado brasileiro (ABNT2), a tecla Ç fica à direita do L e o Enter é grande. No americano (US) não tem Ç e o Enter é menor. O teclado errado funciona, mas as teclas não batem com o que aparece na tela.
Teclado brasileiro ABNT2 com a tecla Ç ao lado do L e teclado estrangeiro sem o Ç
Seu teclado não tem a tecla / ? ao lado do Shift direito? Alguns notebooks brasileiros tiram essa tecla para caber na largura. O teclado continua sendo ABNT2. O teste certo é o Ç ao lado do L.
2Iluminação. O teclado com luz tem um segundo cabo flat, mais fino, além do principal. Compare com o seu:
Seu notebook Teclado que você compra Resultado
Com luz Sem luz Funciona, só não acende.
Sem luz Com luz As teclas funcionam, mas a luz normalmente não acende: a placa-mãe não tem o conector para ela.
Com luz Com luz Funciona com a luz.
Parte de trás de um teclado com iluminação mostrando os dois cabos flat
Outra pista: em alguns teclados com iluminação, a etiqueta de trás traz "BL" (de backlight, luz de fundo).
Etiqueta BL LABEL atrás de um teclado com iluminação
3Teclado numérico. Veja se o seu tem o bloco de números à direita. Teclado com e sem numérico têm larguras diferentes e não encaixam um no lugar do outro.
4Moldura. Algumas versões vêm com a moldura plástica em volta das teclas e outras sem. Compare com as fotos do anúncio.
5Cabo flat. Compare a posição e a largura do cabo atrás do teclado com as fotos do anúncio. Se não bater, o teclado não conecta na placa-mãe.

5. Teclado avulso ou carcaça com teclado?

Em muitos notebooks recentes o teclado é rebitado na carcaça de cima (o palmrest, parte onde ficam o teclado e o touchpad), sem parafusos. Nesses modelos há dois caminhos:

Opção Como é a troca
Carcaça com teclado (palmrest) Vem com o teclado já preso. Instalação simples.
Teclado avulso Precisa de um técnico, que corta os rebites e fixa o teclado novo.

Como saber se o seu é rebitado: o teclado avulso sai pela frente, preso por travas ou parafusos. No rebitado, por baixo, dezenas de pinos plásticos derretidos prendem o teclado na carcaça. Exemplos: Acer Aspire A515 e Lenovo IdeaPad 320-15 / 330-15.

Parte de trás de um teclado Lenovo de modelo rebitado, com os furos por onde passam os pinos da carcaça

No teclado feito para modelo rebitado, os furos espalhados atrás são por onde passam os pinos da carcaça. Ele não tem parafusos nem travas próprias.

Comprar só o teclado para um modelo rebitado, achando que é só encaixar, é o erro mais caro. Se você mesmo vai instalar, escolha a carcaça com teclado. Nos nossos anúncios, o título diz se a peça é Teclado ou Carcaça com Teclado (também chamada de Palmrest).

6. Modelos que usam o mesmo teclado

O mesmo teclado serve em vários notebooks. Alguns exemplos da nossa loja:

Teclado Serve nos modelos
Dell 0JNX71 Inspiron 14 3441, 3442, 3443, 5447, 5448, 5458, 7447
Dell NSK-LQ0SC Latitude 3450, 3460, 3470 e Vostro 3458
Lenovo sem moldura, ABNT2 com numérico IdeaPad 320, 330 e S145, B330 e V130
HP 736658-201 EliteBook 840, 850, 740, 750 e 745 G1/G2, ZBook 14
HP 638179-001 ProBook 4530s, 4535s, 4730s e 4735s
Acer PK130C94A25 Aspire 5250, 5241, 5336, 5338, 5410, 5551, 5733, 5740, 5741, 5742, 5750 e 5810
Acer AEZQS600110 Aspire V3-471 e V3-471G

O layout, a iluminação e a moldura de cada teclado estão informados no anúncio.

Resumo: mesmo modelo comercial (ou mesmo Part Number) + mesmo layout + mesma versão de iluminação + mesmo tamanho = teclado certo. Se o seu modelo é rebitado e você vai instalar sozinho, escolha a carcaça com teclado. Na dúvida, mande uma foto da etiqueta pelo WhatsApp que conferimos para você.

7. Perguntas frequentes

O teclado é novo ou usado?
Na loja, a foto de cada produto tem o selo NOVO ou USADO, e a descrição do anúncio confirma. Quando há algum detalhe estético, ele é descrito no anúncio.

Todas as teclas funcionam? A peça é testada?
Sim. Todo teclado é testado tecla por tecla antes de ser anunciado.

É original ou compatível?
Está informado na descrição de cada anúncio.

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